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各社のロボット導入および実証事例
2018/10/30
商業施設で、慢性的な人手不足や生産年齢人口の減少、省力化を背景に、ロボットやAI（人工知能）など先端技術の実証および実用化が増えている。小売りや外食業界、ショッピングセンターなどでは、まだ実証実験の域を出ていないが、ホテル業界では実用化の段階に達し、最もロボット化が進んでいるサービス産業として注目が集まっている。
※商業施設新聞2222号（2017年12月5日）（1面）
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