本紙は全国の商業施設を対象にアンケート調査を実施し、18社・189施設より回答を得た（回答数は設問によって異なる）。78％の施設で前年より売り上げが増加するなど、全体として売り上げ、集客は好調に推移している。その一方で、「商業施設の運営コストが上昇している」と回答した施設は86％にも上った。また、9割以上の施設がテナントの人手不足に悩まされているものの、ES（従業員満足度）の向上につながる施策など様々な取り組みを進めていることもわかった。
商業施設新聞2575号（2024年12月10日）（1面）